Podmínky služby
PODMÍNKY SLUŽBY
Vlnaři | vlnari.cz
Platné od: 19. července 2026
1. Provozovatel obchodu
Provozovatelem internetového obchodu vlnari.cz je Simon Mach, Pirnaer Straße 19, 01824 Königstein, Německo. Kontakt: vlnenastezka@gmail.com
2. Předmět smlouvy
Tyto podmínky upravují vztah mezi provozovatelem obchodu vlnari.cz a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Prezentace zboží v obchodě není závaznou nabídkou. Závazná kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. O přijetí objednávky bude zákazník informován e-mailem.
4. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Platba je možná prostřednictvím platebních metod dostupných při dokončení objednávky.
5. Dodání zboží
Zboží je expedováno po přijetí platby. Dodací lhůty jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená přepravcem nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.
6. Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží bude kupní cena včetně standardních nákladů na dopravu vrácena do 14 dnů původním způsobem platby.
Výjimka: Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží zhotovené na zakázku dle individuálního požadavku zákazníka.
7. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka. Reklamace uplatňujte e-mailem na vlnenastezka@gmail.com s popisem závady a fotografií. O způsobu vyřízení reklamace budete informováni do 30 dnů.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na vlnari.cz.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušným soudem. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální verze je vždy dostupná na vlnari.cz.